Discord

💬 Présentation du Discord

Le Discord officiel de Valoria est le principal espace communautaire du serveur.

Il permet aux joueurs de rester informés de l’évolution de Valoria, d’échanger avec les autres membres de la communauté, d’obtenir de l’aide et de retrouver différentes informations importantes en dehors de Minecraft.

Que vous soyez un nouveau joueur ou un membre régulier de la communauté, le Discord est l’un des meilleurs moyens de suivre la vie de Valoria.


🏰 Pourquoi rejoindre le Discord ?

Rejoindre le Discord de Valoria vous permet de rester connecté à la communauté même lorsque vous n’êtes pas en jeu.

Vous pourrez notamment :

  • 📢 suivre les annonces officielles ;
  • 🔄 découvrir les nouvelles mises à jour ;
  • 🛠️ être informé des maintenances ;
  • 💬 discuter avec les autres joueurs ;
  • 🆘 demander de l’aide ;
  • 🐛 signaler certains problèmes ;
  • 🚨 effectuer un signalement ;
  • 📋 suivre les éventuels recrutements ;
  • 🎉 participer à la vie de la communauté ;
  • 🏰 suivre l’évolution générale de Valoria.

Le Discord complète donc directement l’expérience proposée sur le serveur Minecraft et sur le site internet.


📢 Suivre les actualités

Les informations importantes concernant Valoria sont communiquées sur le Discord.

Cela peut notamment concerner :

  • 🆕 les nouveautés ;
  • 🔄 les mises à jour ;
  • 🐛 les corrections importantes ;
  • 🛠️ les maintenances ;
  • 📖 l’arrivée de nouveaux contenus ;
  • 🎉 les événements ;
  • 📋 les recrutements du Staff ;
  • ⚠️ les informations importantes concernant le serveur.

Si vous jouez régulièrement sur Valoria, il est donc recommandé de consulter le Discord de temps en temps.


💬 Une communauté autour de Valoria

Le Discord n’est pas uniquement destiné aux annonces.

Il constitue également un espace permettant aux joueurs de discuter et partager leur expérience.

Vous pourrez échanger autour de Valoria, poser des questions, discuter de votre progression ou simplement passer du temps avec les autres membres de la communauté.

 
🎮 Serveur Minecraft
        ↕
💬 Discord
        ↕
🌐 Site & Wiki
 

Ces différents espaces permettent de prolonger l’univers et la communauté de Valoria au-delà du jeu.


🆘 Obtenir de l’aide

Si vous rencontrez un problème que vous ne parvenez pas à résoudre grâce au Wiki, le Discord permet également de contacter le Staff.

Avant de demander de l’aide, pensez à consulter les pages correspondantes du Wiki, notamment pour :

  • 🔌 les problèmes de connexion ;
  • 📦 le Resource Pack ;
  • 🎨 les problèmes de textures ;
  • ⚡ les performances ;
  • ⌨️ les commandes ;
  • 🐛 les bugs et problèmes ;
  • ❓ les questions fréquentes.

Si votre problème nécessite réellement une intervention, utilisez ensuite les espaces d’assistance prévus sur le Discord.


🐛 Signaler un problème

Le Discord permet également de transmettre au Staff les problèmes rencontrés sur Valoria.

Lorsque vous effectuez un signalement, pensez à fournir suffisamment d’informations :

  • 👤 votre pseudo Minecraft ;
  • 📝 une description du problème ;
  • 📍 le contexte ;
  • 📸 une capture d’écran si possible ;
  • 🎥 une vidéo lorsque cela est utile ;
  • ❌ le message d’erreur éventuel.

Pour une faille importante ou un bug exploitable, utilisez toujours un moyen privé afin de ne pas diffuser publiquement la méthode.


🚨 Signaler un joueur

Si vous êtes témoin d’un comportement contraire au règlement, le Discord permet également de contacter l’équipe de modération.

Évitez les accusations publiques dans les salons de discussion.

Transmettez plutôt votre signalement dans l’espace prévu en fournissant les informations et preuves dont vous disposez.

Le Staff pourra ensuite examiner la situation.


📜 Respecter le règlement

Le Discord de Valoria possède des règles permettant de maintenir une communauté agréable.

En rejoignant le Discord, vous devez notamment conserver un comportement respectueux envers :

  • 👥 les autres joueurs ;
  • 🛡️ les membres du Staff ;
  • 🆕 les nouveaux membres ;
  • 💬 les personnes participant aux discussions.

Les comportements comme le spam, les provocations répétées, les insultes ou les contenus inappropriés peuvent entraîner une intervention de la modération.

Le règlement détaillé du Discord est disponible dans la page dédiée.


🏷️ Rôles Discord

Différents rôles peuvent être présents sur le Discord afin d’identifier plus facilement les membres et leurs fonctions.

Certains permettent notamment d’identifier :

  • 👑 les responsables de Valoria ;
  • 🛡️ les membres du Staff ;
  • 👥 les membres de la communauté ;
  • 🔔 certains rôles liés aux notifications ou fonctionnalités du Discord.

Les rôles et leur fonctionnement peuvent évoluer avec la communauté.


🔔 Notifications

Certains salons du Discord peuvent contenir des informations importantes.

Vous pouvez adapter vos paramètres de notification Discord selon vos préférences afin de suivre Valoria sans recevoir inutilement toutes les notifications du serveur.

Il est cependant recommandé de conserver l’accès aux annonces importantes afin de ne pas manquer une maintenance, une mise à jour ou une information concernant le serveur.


🔐 Sécurité sur Discord

Soyez vigilant avec les messages privés et les liens reçus sur Discord.

Un membre du Staff de Valoria ne vous demandera jamais votre :

  • 🔑 mot de passe Microsoft ;
  • 🔐 code de sécurité ;
  • 📧 mot de passe de votre adresse e-mail ;
  • 💳 information bancaire.

Ne téléchargez pas non plus de fichiers suspects envoyés par des personnes inconnues.

Si une personne se fait passer pour un membre du Staff, conservez les preuves et effectuez un signalement.


🌐 Discord, Minecraft et Site

Les différentes plateformes de Valoria ont chacune leur utilité.

Plateforme Utilité principale
🎮 Minecraft Jouer et progresser dans Valoria
💬 Discord Communauté, annonces et assistance
🌐 Site Web Accéder aux services en ligne de Valoria
📚 Wiki Trouver les informations et guides du serveur

Ces plateformes fonctionnent ensemble afin de proposer une expérience plus complète autour de Valoria.


📌 À retenir

Le Discord de Valoria est principalement l’endroit où vous pourrez :

Fonction Discord
📢 Annonces Suivre les informations officielles
🔄 Mises à jour Découvrir les nouveautés
💬 Communauté Échanger avec les autres joueurs
🆘 Assistance Demander de l’aide
🐛 Bugs Transmettre un problème
🚨 Signalements Contacter la modération
📋 Recrutements Suivre les ouvertures
🎉 Événements Participer à la vie communautaire
🛡️ Staff Accéder aux moyens de contact officiels

💬 Le cœur de la communauté

Minecraft reste le cœur de l’aventure, mais le Discord permet à la communauté de continuer à vivre en dehors du jeu.

Vous pourrez y suivre l’évolution de Valoria, rencontrer les autres joueurs, obtenir de l’aide et participer progressivement à la vie du serveur.

Rejoignez le Discord et prenez part à la communauté de Valoria.

📜 Règlement du Discord

Le Discord officiel de Valoria est un espace destiné à rassembler la communauté, partager les actualités du serveur, discuter entre joueurs et obtenir de l’aide.

Afin de conserver un espace agréable, respectueux et accessible à tous, chaque membre doit respecter les règles présentées sur cette page.

En rejoignant et en utilisant le Discord de Valoria, vous acceptez de respecter ce règlement.


🤝 1. Respect des autres membres

Le respect est la base de la communauté de Valoria.

Chaque membre doit communiquer correctement avec les autres, même en cas de désaccord.

Sont notamment interdits :

  • 🤬 les insultes ;
  • 🎯 les attaques personnelles ;
  • 😡 les provocations répétées ;
  • 👥 le harcèlement ;
  • 🗣️ les comportements volontairement agressifs ;
  • 🤝 l’incitation à harceler ou attaquer un autre membre.

Un désaccord peut arriver. Il doit simplement rester calme et respectueux.


🚫 2. Discrimination et contenus haineux

Les propos discriminatoires ou haineux ne sont pas tolérés sur le Discord de Valoria.

Cela concerne notamment les attaques visant une personne ou un groupe en raison de caractéristiques personnelles.

Les contenus cherchant volontairement à rabaisser, exclure ou attaquer d’autres personnes n’ont pas leur place dans la communauté.


💬 3. Utilisez les bons salons

Chaque salon possède une fonction particulière.

Essayez de publier vos messages dans le salon correspondant au sujet.

Par exemple, une demande d’aide doit être envoyée dans l’espace prévu pour l’assistance plutôt que dans un salon destiné aux discussions générales.

Cela permet de conserver un Discord organisé et facilite également le travail du Staff.


📢 4. Spam et flood

Le spam et le flood sont interdits.

Évitez notamment :

  • 🔁 d’envoyer continuellement le même message ;
  • 🔠 d’envoyer une grande quantité de messages inutiles à la suite ;
  • 🔔 de mentionner inutilement des membres ;
  • 🛡️ de mentionner continuellement le Staff ;
  • 😀 d’abuser des réactions ou emojis ;
  • 📢 de perturber volontairement une conversation.

Vous pouvez évidemment discuter librement, tant que cela ne gêne pas les autres membres.


🔔 5. Mentions

Les mentions doivent être utilisées raisonnablement.

Ne mentionnez pas un membre du Staff simplement pour obtenir une réponse plus rapidement.

Évitez également les mentions massives ou répétées sans raison valable.

Si vous avez besoin d’aide, utilisez les moyens d’assistance prévus par Valoria.


🔗 6. Publicité

La publicité non autorisée est interdite.

Cela peut notamment concerner :

  • 🎮 d’autres serveurs Minecraft ;
  • 💬 d’autres serveurs Discord ;
  • 🌐 des sites externes ;
  • 📱 des comptes ou réseaux sociaux ;
  • 💼 des services ou produits.

Le partage d’un lien utile dans le cadre d’une conversation normale peut évidemment être différent d’une véritable publicité.

En cas de doute, demandez l’autorisation au Staff.


🔐 7. Liens et fichiers dangereux

Il est interdit de partager volontairement :

  • 🦠 des logiciels malveillants ;
  • 🎣 des liens de phishing ;
  • 🔐 de fausses pages de connexion ;
  • 📁 des fichiers dangereux ;
  • 🌐 des sites destinés à voler des informations ;
  • ⚠️ tout contenu pouvant compromettre la sécurité d’un autre membre.

Ne cliquez jamais sur un lien suspect simplement parce qu’il vous a été envoyé par un membre du Discord.


🔞 8. Contenus inappropriés

Les contenus inappropriés pour la communauté sont interdits.

Cela concerne notamment les contenus :

  • 🔞 pornographiques ou explicitement sexuels ;
  • 🩸 extrêmement violents ou choquants ;
  • 🤢 volontairement dérangeants ;
  • ⚠️ illégaux ;
  • 🚫 incompatibles avec les règles de Discord.

Cela concerne les messages, images, vidéos, liens, avatars et autres contenus partagés sur le Discord.


👤 9. Pseudonymes, avatars et profils

Votre profil doit rester approprié lorsque vous participez au Discord de Valoria.

Les éléments suivants peuvent être modérés s’ils sont inappropriés :

  • 👤 pseudonyme ;
  • 🖼️ avatar ;
  • 📝 description ;
  • 🎨 bannière ;
  • 🔗 contenu affiché sur votre profil.

Il est également interdit de chercher volontairement à imiter ou usurper l’identité d’un autre membre ou d’un membre du Staff.


🎙️ 10. Salons vocaux

Les règles générales du Discord s’appliquent également dans les salons vocaux.

Lorsque vous êtes en vocal :

  • 🎙️ évitez les bruits volontairement gênants ;
  • 🔊 n’utilisez pas votre microphone pour déranger les autres ;
  • 🎵 évitez de diffuser du contenu sonore sans tenir compte des autres membres ;
  • 🤝 respectez les personnes présentes ;
  • 🚫 ne provoquez pas volontairement de conflits.

Le but reste de permettre à chacun de profiter agréablement des salons vocaux.


⚔️ 11. Triche et exploits

Le Discord ne doit pas être utilisé pour partager ou promouvoir des moyens de tricher sur Valoria.

Il est notamment interdit de diffuser :

  • 🤖 des outils de triche ;
  • 👁️ des moyens permettant d’obtenir un avantage interdit ;
  • 📦 des méthodes de duplication ;
  • 🐛 des exploits ;
  • 🔓 des méthodes permettant de contourner les systèmes du serveur.

Si vous découvrez une faille, signalez-la directement et discrètement au Staff.

Ne publiez pas son fonctionnement dans les salons publics.


🐛 12. Bugs et failles

Découvrir un bug n’est évidemment pas une infraction.

L’exploiter volontairement peut en devenir une.

Si vous découvrez une faille permettant d’obtenir de l’argent, de l’XP, des items ou tout autre avantage anormal :

  1. 🛑 arrêtez de l’utiliser ;
  2. 🔒 ne diffusez pas son fonctionnement ;
  3. 🛡️ contactez le Staff ;
  4. 📝 expliquez comment reproduire le problème.

Cela permettra à l’équipe de le corriger sans que la faille soit exploitée par d’autres joueurs.


🚨 13. Signalements

Si un membre enfreint le règlement, évitez de créer un conflit public.

Utilisez plutôt les moyens de signalement prévus sur Valoria.

Lorsque cela est possible, fournissez :

  • 👤 le pseudo du membre ;
  • 📝 une description des faits ;
  • 📸 des captures d’écran ;
  • 🎥 une vidéo si nécessaire ;
  • 🕐 le moment approximatif de l’incident.

Le Staff examinera ensuite la situation.


❌ 14. Faux signalements

Les signalements doivent être utilisés sérieusement.

Il est interdit de :

  • 🤥 inventer volontairement une accusation ;
  • 📸 falsifier des preuves ;
  • 😡 signaler quelqu’un uniquement pour se venger ;
  • 👥 organiser de faux signalements ;
  • 🔁 multiplier volontairement les demandes pour faire perdre du temps au Staff.

Un signalement doit servir à informer le Staff d’un véritable problème.


🛡️ 15. Respect du Staff

Les membres du Staff doivent être respectés comme n’importe quel autre membre de la communauté.

Vous pouvez évidemment poser des questions ou être en désaccord avec une décision, mais les insultes, menaces ou comportements agressifs ne sont pas acceptés.

De la même manière, être membre du Staff ne donne pas le droit de manquer de respect aux joueurs.


⚖️ 16. Décisions de modération

Lorsqu’une règle est enfreinte, le Staff peut intervenir.

Selon la situation, différentes mesures peuvent être prises :

 
⚠️ Avertissement
      ↓
🔇 Restriction / Mute
      ↓
🛡️ Sanction temporaire
      ↓
🚫 Bannissement
 

Ce schéma est uniquement indicatif.

Une sanction n’est pas obligatoirement précédée de toutes les étapes précédentes.

Une infraction suffisamment grave peut entraîner directement une sanction plus importante.

La décision dépend notamment de la gravité, du contexte et des éventuelles récidives.


🔄 17. Contournement d’une sanction

Il est interdit de chercher volontairement à contourner une sanction appliquée par le Staff.

Créer ou utiliser un autre compte afin d’éviter une restriction ou un bannissement pourra entraîner de nouvelles sanctions.

Si vous souhaitez contester une décision, utilisez plutôt la procédure prévue pour cela.


🔐 18. Informations personnelles

Respectez la vie privée des autres membres.

Ne partagez pas publiquement les informations personnelles d’une autre personne sans son autorisation.

De votre côté, évitez également de publier des informations sensibles vous concernant.

Le Staff de Valoria ne vous demandera jamais votre :

  • 🔑 mot de passe Microsoft ;
  • 🔐 code de sécurité ;
  • 📧 mot de passe d’adresse e-mail ;
  • 💳 information bancaire.

🤖 19. Comptes et automatisation

L’utilisation de comptes ou systèmes automatisés dans le but de :

  • 📢 spammer ;
  • 🔔 envoyer massivement des messages ;
  • 👥 perturber la communauté ;
  • 🚫 contourner une restriction ;
  • 🎣 tromper les autres membres ;

est interdite.

Les bots officiellement utilisés par Valoria peuvent évidemment fonctionner normalement dans les salons prévus.


📜 20. Respect des règles de Discord

En plus du règlement propre à Valoria, vous devez respecter les règles et conditions d’utilisation de Discord.

L’utilisation du Discord de Valoria ne permet pas de contourner les règles imposées par la plateforme.


🧠 21. Bon sens

Aucun règlement ne peut prévoir absolument toutes les situations possibles.

Le fait qu’un comportement problématique ne soit pas écrit mot pour mot dans cette page ne signifie donc pas automatiquement qu’il est autorisé.

Utilisez votre bon sens et évitez les comportements ayant clairement pour objectif de nuire à la communauté, au serveur ou à ses membres.


🔄 22. Évolution du règlement

Le règlement peut évoluer avec Valoria et sa communauté.

Certaines règles peuvent être :

  • ➕ ajoutées ;
  • ✏️ modifiées ;
  • 🔄 adaptées ;
  • 🗑️ retirées.

Les modifications importantes pourront être communiquées sur le Discord.

Il appartient aux membres de respecter la version actuellement en vigueur du règlement.


📌 Résumé

Règle Principe
🤝 Respect Respectez les autres membres
🚫 Discrimination Aucun comportement haineux
💬 Salons Utilisez les salons appropriés
📢 Spam Pas de spam ou flood
🔔 Mentions Pas de mentions abusives
🔗 Publicité Pas de publicité non autorisée
🔐 Sécurité Aucun lien ou fichier dangereux
🔞 Contenu Aucun contenu inapproprié
👤 Profil Pseudo et profil appropriés
🎙️ Vocal Respectez les autres participants
⚔️ Triche Ne partagez pas de moyens de tricher
🐛 Exploits Signalez les failles, ne les exploitez pas
🚨 Signalements Utilisez les moyens prévus
🛡️ Staff Respect mutuel
🔄 Sanctions Aucun contournement
🔐 Vie privée Protégez les informations personnelles
🧠 Bon sens Ne cherchez pas à contourner les règles

💜 Une communauté agréable pour tous

Le règlement n’a pas pour objectif d’empêcher les joueurs de discuter ou de s’amuser.

Il permet simplement de poser des limites afin que le Discord reste un endroit agréable, organisé et sûr pour l’ensemble de la communauté.

Respectez les autres, utilisez votre bon sens et profitez de la communauté de Valoria.

💬 Les Salons du Discord

Le Discord de Valoria est organisé en plusieurs salons afin de permettre à chacun de trouver facilement les informations qu’il recherche et de discuter au bon endroit.

Chaque salon possède une fonction particulière : annonces, discussions, assistance, suggestions, signalements ou encore échanges autour du serveur.

Utiliser les bons salons permet de conserver un Discord clair, organisé et agréable pour toute la communauté.


📢 Informations & annonces

Ces salons regroupent les informations importantes concernant Valoria.

Ils permettent notamment de suivre :

  • 📢 les annonces officielles ;
  • 🔄 les mises à jour ;
  • 🛠️ les maintenances ;
  • 🐛 les corrections importantes ;
  • 🎉 les événements ;
  • 📋 les recrutements ;
  • ⚠️ les informations importantes concernant le serveur.

Il est recommandé de consulter régulièrement ces salons afin de rester informé de l’évolution de Valoria.


📜 Règlement

Le salon consacré au règlement contient les règles à respecter sur le Discord.

Avant de participer aux discussions, prenez quelques minutes pour consulter les règles principales.

En utilisant le Discord de Valoria, vous êtes considéré comme ayant pris connaissance du règlement et devez le respecter.


💬 Discussion générale

Le salon général est l’espace principal de discussion de la communauté.

Vous pouvez notamment y :

  • 💬 discuter avec les autres joueurs ;
  • 🏰 parler de Valoria ;
  • 🎮 partager votre expérience ;
  • ❓ poser de petites questions ;
  • 😄 discuter tranquillement avec la communauté.

Les discussions doivent évidemment rester conformes au règlement.


🎮 Discussion autour de Valoria

Certains salons peuvent être davantage consacrés au serveur Minecraft.

Ils permettent aux joueurs de discuter de :

  • 🌾 leur progression ;
  • ⛏️ leurs métiers ;
  • 📜 leurs quêtes ;
  • 🏗️ leurs constructions ;
  • 🗺️ leurs découvertes ;
  • 💎 leurs ressources ;
  • 💰 l’économie ;
  • ⚔️ leur aventure sur Valoria.

Attention cependant aux Quêtes Histoire : évitez de révéler volontairement des éléments importants de l’histoire ou des solutions sans prévenir les autres joueurs.


📸 Screenshots & créations

Un espace peut être consacré au partage des créations de la communauté.

Vous pourrez par exemple partager :

  • 📸 vos captures d’écran ;
  • 🏠 votre maison ;
  • 🏰 vos constructions ;
  • 🌄 de beaux paysages découverts pendant votre exploration ;
  • 🎨 vos créations autour de Valoria ;
  • 🎥 certains contenus réalisés sur le serveur.

C’est l’endroit idéal pour montrer votre aventure aux autres joueurs.


💡 Suggestions

Vous avez une idée permettant d’améliorer Valoria ?

Les espaces de suggestions permettent de proposer de nouvelles idées concernant par exemple :

  • ⚙️ les fonctionnalités ;
  • 💎 les contenus personnalisés ;
  • 🗺️ le monde ;
  • 🌾 les métiers ;
  • 📜 les quêtes ;
  • 💰 l’économie ;
  • 🎉 les événements ;
  • 💬 le Discord ;
  • 🌐 le site internet.

Une suggestion n’est évidemment pas garantie d’être ajoutée.

Elle pourra être étudiée en fonction de sa faisabilité et de sa cohérence avec le projet.


🆘 Aide & Support

Si vous rencontrez un problème avec Valoria, utilisez les espaces prévus pour obtenir de l’aide.

Avant cela, pensez à consulter le Wiki, car votre problème possède peut-être déjà une solution.

L’assistance peut notamment concerner :

  • 🔌 un problème de connexion ;
  • 📦 le Resource Pack ;
  • 🎨 les textures ;
  • ⌨️ une commande ;
  • 📜 une quête ;
  • 💰 un problème lié à votre progression ;
  • 🐛 un comportement inhabituel du serveur.

Pour un problème personnel nécessitant l’intervention du Staff, privilégiez un espace privé d’assistance.


🐛 Bugs

Les problèmes techniques et bugs peuvent être transmis dans les espaces prévus à cet effet.

Lorsque vous signalez un bug, indiquez si possible :

  • 👤 votre pseudo ;
  • 📝 le problème rencontré ;
  • 📍 l’endroit concerné ;
  • 🔄 comment reproduire le problème ;
  • 📸 une capture d’écran ;
  • 🎥 une vidéo si nécessaire.

Plus votre signalement est précis, plus il sera facile pour l’équipe de comprendre le problème.


🚨 Signalements

Les signalements concernant un joueur doivent être effectués dans les espaces prévus pour la modération.

Évitez d’accuser publiquement quelqu’un dans les salons communautaires.

Un signalement peut contenir :

  • 👤 le pseudo du joueur ;
  • 📝 la raison ;
  • 🕐 le moment approximatif ;
  • 📸 des preuves ;
  • 🎥 une vidéo si disponible.

Le Staff examinera ensuite la situation.


🔒 Failles importantes

Une duplication, un exploit ou une faille importante ne doit jamais être expliqué dans un salon public.

Utilisez directement un moyen privé pour contacter le Staff.

Cela concerne notamment les problèmes permettant de :

  • 📦 dupliquer des objets ;
  • 💰 générer anormalement de l’argent ;
  • ⭐ obtenir anormalement de l’XP ;
  • 🔓 contourner une restriction.

Cela permet au Staff de corriger la faille avant qu’elle ne soit largement exploitée.


📋 Recrutements

Lorsque Valoria recherche de nouveaux membres pour son Staff, les informations concernant les recrutements pourront être publiées dans les espaces correspondants.

Vous pourrez y retrouver :

  • 👥 les postes recherchés ;
  • 📋 les conditions ;
  • 📝 les modalités de candidature ;
  • 📅 les périodes de recrutement ;
  • 📢 les informations importantes.

Si aucun recrutement n’est annoncé, cela signifie simplement qu’aucune candidature n’est recherchée à ce moment-là.


🎙️ Salons vocaux

Le Discord peut également proposer différents salons vocaux permettant aux joueurs de discuter ensemble.

Vous pouvez les utiliser pour :

  • 🎮 jouer ensemble ;
  • 🗺️ explorer Valoria à plusieurs ;
  • 💬 discuter ;
  • 👥 jouer avec votre groupe ;
  • 🎉 participer à certaines activités communautaires.

Les mêmes règles de respect que dans les salons textuels s’appliquent évidemment en vocal.


🤖 Commandes & Bots

Certains salons peuvent être réservés à l’utilisation des bots du Discord.

Lorsqu’un salon spécifique existe pour certaines commandes, utilisez-le afin d’éviter de surcharger les salons de discussion.

Les fonctionnalités disponibles dépendront des bots actuellement utilisés par Valoria.


🔊 Choisir ses notifications

Tous les salons ne nécessitent pas forcément d’activer leurs notifications.

Vous pouvez personnaliser Discord afin de recevoir principalement les informations qui vous intéressent.

Il est cependant recommandé de conserver les notifications importantes concernant :

  • 📢 les annonces ;
  • 🛠️ les maintenances ;
  • 🔄 les mises à jour ;
  • ⚠️ les informations importantes.

🧭 Trouver le bon salon

En cas de doute, utilisez cette logique :

Je souhaite… Salon à rechercher
📢 Voir les nouveautés Annonces
📜 Consulter les règles Règlement
💬 Discuter Général
🎮 Parler de Valoria Discussion serveur
📸 Partager une construction Screenshots / créations
💡 Proposer une idée Suggestions
🆘 Obtenir de l’aide Support
🐛 Signaler un bug Bugs / Support
🚨 Signaler un joueur Signalement
🔒 Signaler une faille Support privé
📋 Rejoindre le Staff Recrutements
🎙️ Discuter à l’oral Vocaux

⚠️ Respectez la fonction des salons

Pour conserver un Discord organisé, évitez de publier volontairement un message dans un salon qui n’a aucun rapport avec son sujet.

Si vous vous trompez occasionnellement de salon, ce n’est évidemment pas dramatique.

Le Staff pourra simplement vous indiquer où poursuivre la discussion.

L’objectif est avant tout de faciliter la navigation et d’éviter que les informations importantes soient perdues au milieu de conversations sans rapport.


🔄 Une organisation qui évolue

Les salons du Discord peuvent évoluer avec Valoria et sa communauté.

De nouveaux salons pourront apparaître lorsque de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux besoins seront ajoutés.

Certains salons pourront également être renommés, déplacés ou supprimés.

Le Discord continuera ainsi de s’adapter à l’évolution du serveur.


💬 Chaque discussion à sa place

L’organisation des salons permet de retrouver facilement les annonces, les discussions, l’assistance et les différents services communautaires de Valoria.

Choisissez simplement le salon correspondant à votre besoin et participez à la communauté !

📰 Actualités

Le salon Actualités du Discord de Valoria permet de suivre les principales informations concernant la vie et l’évolution du serveur.

C’est ici que la communauté peut retrouver les nouveautés, les changements importants et les informations concernant les prochaines étapes de Valoria.


📢 Suivre l’évolution de Valoria

Valoria est un serveur destiné à évoluer régulièrement.

De nouvelles fonctionnalités, quêtes, zones ou autres contenus pourront être ajoutés au fil des différentes versions.

Le salon Actualités permet de suivre cette évolution sans avoir besoin d’être connecté en permanence sur Minecraft.

Vous pourrez notamment y retrouver :

  • 🆕 les nouveautés du serveur ;
  • 🔄 les prochaines mises à jour ;
  • 📜 les nouveaux contenus ;
  • 🗺️ l’évolution du monde ;
  • 🎉 les événements ;
  • 📢 les annonces importantes ;
  • 🛠️ certaines informations concernant le développement ;
  • 🏰 les grandes étapes du projet.

🔄 Mises à jour

Lorsqu’une nouvelle version importante de Valoria est disponible, une actualité pourra présenter les principaux changements.

Une mise à jour peut notamment apporter :

  • 📖 un nouveau chapitre de l’histoire ;
  • 📜 de nouvelles quêtes ;
  • 🗺️ de nouvelles zones ;
  • 👹 de nouveaux Boss ;
  • 💎 de nouvelles ressources ;
  • ⚔️ de nouveaux équipements ;
  • 🧱 de nouveaux blocs ou items personnalisés ;
  • ⚙️ de nouvelles fonctionnalités ;
  • 🐛 différentes corrections.

Pour davantage de détails, certaines mises à jour pourront également disposer de notes de version plus complètes.


📖 Nouveaux chapitres de l’histoire

L’histoire de Valoria évolue progressivement avec le serveur.

Lorsqu’un nouveau chapitre devient disponible, une actualité pourra annoncer son arrivée.

Afin de préserver la découverte, les annonces éviteront autant que possible de révéler les éléments importants de l’histoire.

 
📢 Nouveau chapitre annoncé
        ↓
📖 Quelques informations
        ↓
🚫 Pas de spoiler majeur
        ↓
🎮 À vous de découvrir la suite en jeu
 

🗺️ Nouveaux contenus

Les actualités pourront également présenter certains contenus ajoutés à Valoria.

Par exemple :

  • 🏰 de nouveaux lieux ;
  • 💎 de nouvelles ressources ;
  • 🛠️ de nouveaux systèmes ;
  • ⚔️ de nouveaux équipements ;
  • 👹 de nouveaux défis ;
  • 🎨 de nouveaux contenus personnalisés.

Certaines nouveautés pourront volontairement rester mystérieuses afin de laisser aux joueurs le plaisir de les découvrir directement en jeu.


🎉 Événements

Les événements organisés sur Valoria pourront également être annoncés sur le Discord.

Une annonce pourra préciser :

  • 📅 la date ;
  • 🕐 l’heure ;
  • 🎯 le fonctionnement ;
  • 📋 les éventuelles conditions de participation ;
  • 🎁 les éventuelles récompenses ;
  • 📍 l’endroit où se déroule l’événement.

Pensez donc à consulter régulièrement les actualités si vous souhaitez participer aux activités communautaires.


🛠️ Développement de Valoria

Certaines actualités pourront également permettre de partager l’avancement du projet.

Cela peut être l’occasion de montrer progressivement :

  • 🏗️ une construction en préparation ;
  • ⚙️ une fonctionnalité en développement ;
  • 🎨 un aperçu visuel ;
  • 🗺️ une future zone ;
  • 💎 un futur contenu personnalisé ;
  • 🔄 l’avancement d’une prochaine mise à jour.

Toutes les fonctionnalités en développement ne seront cependant pas forcément présentées avant leur sortie.


👀 Aperçus & teasers

Certaines nouveautés pourront être dévoilées progressivement à travers des aperçus ou teasers.

Une image, quelques informations ou un détail mystérieux pourront être publiés afin de donner des indices sur ce qui arrive prochainement.

Mais attention :

Tout ne sera pas forcément révélé avant la sortie.

L’exploration et la découverte font partie de l’expérience de Valoria.


⚠️ Informations importantes

Le salon Actualités pourra également être utilisé lorsqu’une information importante doit être communiquée à la communauté.

Cela peut concerner un changement majeur du serveur, une modification importante d’un système ou toute autre information que les joueurs doivent connaître.

Pour les interruptions et interventions techniques, les informations pourront également être communiquées dans les espaces dédiés aux maintenances et à l’état du serveur.


📋 Recrutements

L’ouverture d’une nouvelle période de recrutement pourra également faire l’objet d’une actualité.

L’annonce indiquera alors les rôles actuellement recherchés ainsi que la manière de proposer sa candidature.

Si aucun recrutement n’est annoncé, cela signifie simplement que Valoria ne recherche pas nécessairement de nouveaux membres à ce moment-là.


🔔 Ne manquez pas les annonces

Si vous souhaitez suivre activement Valoria, pensez à conserver les notifications des salons importants.

Vous n’avez pas besoin d’activer toutes les notifications du Discord.

Vous pouvez simplement privilégier les informations concernant :

📰 Actualités — 📢 Annonces — 🔄 Mises à jour — 🛠️ Maintenances

Vous pourrez ainsi suivre les informations importantes sans recevoir une notification pour chaque discussion du Discord.


🌐 Actualités et site internet

Certaines informations importantes pourront également être disponibles sur les différentes plateformes officielles de Valoria.

Le Discord permet principalement de prévenir rapidement la communauté, tandis que le site et le Wiki peuvent proposer des informations plus durables et détaillées.

 
📰 Actualité
      ↓
📢 Information à la communauté
      ↓
🎮 Nouveau contenu disponible
      ↓
📚 Wiki éventuellement mis à jour
 

🕰️ Retrouver les anciennes actualités

Les anciennes annonces permettent également de suivre l’évolution de Valoria au fil du temps.

Vous pourrez ainsi retrouver les différentes étapes traversées par le serveur, depuis ses premières versions jusqu’aux mises à jour les plus récentes.


📌 Que retrouve-t-on dans les Actualités ?

Actualité Contenu
🆕 Nouveauté Nouveau contenu disponible
🔄 Mise à jour Nouvelle version de Valoria
📖 Histoire Arrivée d’un nouveau chapitre
🗺️ Monde Nouvelle zone ou évolution
👹 Contenu Nouveau défi ou Boss
🎉 Événement Activité communautaire
👀 Teaser Aperçu d’un futur contenu
🛠️ Développement Avancement du projet
📋 Recrutement Ouverture de candidatures
⚠️ Information Communication importante

📰 Restez informé

Le salon Actualités permet de suivre l’histoire de Valoria aussi bien en jeu qu’en dehors.

Au fil des mises à jour, le serveur continuera de grandir, son monde évoluera et de nouveaux contenus viendront poursuivre l’aventure.

Gardez un œil sur les actualités : la prochaine histoire de Valoria pourrait commencer plus tôt que prévu.

🎉 Événements & Communauté

La communauté occupe une place importante dans Valoria.

Au-delà de l’aventure Minecraft, le Discord permet aux joueurs de se retrouver, de discuter, de partager leurs créations et de participer aux différents événements communautaires organisés autour du serveur.

Cette page présente les différentes manières de participer à la vie de la communauté.


👥 La communauté de Valoria

Valoria n’est pas uniquement un monde dans lequel chacun progresse de son côté.

Le serveur a également pour objectif de créer une communauté dans laquelle les joueurs peuvent :

  • 💬 discuter ;
  • 🤝 s’entraider ;
  • 🎮 jouer ensemble ;
  • 🏗️ partager leurs constructions ;
  • 📸 partager leurs meilleurs moments ;
  • 💡 proposer leurs idées ;
  • 🎉 participer aux événements ;
  • 🏆 relever des défis ;
  • 🗺️ partager leurs découvertes.

Chaque joueur peut participer à la communauté à sa manière.


💬 Discuter avec les autres joueurs

Les salons communautaires du Discord permettent de discuter librement avec les autres membres.

Vous pouvez parler de votre aventure sur Valoria, demander des conseils ou simplement discuter avec la communauté.

Les discussions doivent évidemment respecter le règlement du Discord et les autres membres.


🤝 Entraide entre joueurs

Vous avez une question sur un métier ?

Vous recherchez une ressource ?

Vous avez besoin d’aide pour comprendre une fonctionnalité ?

Avant de contacter directement le Staff, les autres joueurs peuvent parfois vous aider.

Cette entraide permet aux nouveaux joueurs de découvrir plus facilement Valoria tout en favorisant les échanges entre les membres de la communauté.


📸 Partager votre aventure

Votre aventure appartient aussi à l’histoire de Valoria.

Vous pourrez partager certains de vos meilleurs moments avec la communauté :

  • 🏠 votre maison ;
  • 🏰 vos constructions ;
  • 🌄 un magnifique paysage ;
  • 💎 une découverte rare ;
  • 🏆 une réussite ;
  • 👥 un moment passé avec d’autres joueurs ;
  • 📸 une capture amusante ;
  • 🎨 une création inspirée de Valoria.

Ces contenus permettent également de voir comment le monde évolue à travers les aventures de ses joueurs.


💡 Proposer vos idées

La communauté peut également participer à l’évolution de Valoria en proposant des suggestions.

Une idée peut concerner :

  • ⚙️ une fonctionnalité ;
  • 🎉 un événement ;
  • 🗺️ le monde ;
  • 💎 un contenu personnalisé ;
  • 🌾 les métiers ;
  • 📜 les quêtes ;
  • 💬 le Discord ;
  • 🌐 le site ;
  • 🏰 l’expérience générale du serveur.

Une suggestion n’est pas automatiquement ajoutée.

Elle peut cependant permettre au Staff de découvrir de nouvelles idées et de mieux comprendre les attentes de la communauté.


🎉 Les événements communautaires

Des événements pourront être organisés afin de réunir les joueurs autour d’activités différentes de leur progression habituelle.

Ils pourront prendre différentes formes selon les occasions.

Par exemple :

  • 🏗️ concours de construction ;
  • 🔎 chasse au trésor ;
  • 🧭 exploration ;
  • ⚔️ défis ;
  • 🏆 compétitions ;
  • 👥 activités en équipe ;
  • 👹 événements spéciaux ;
  • 🎃 événements saisonniers ;
  • 🎄 événements de fin d’année ;
  • 🎂 célébrations liées à Valoria.

Chaque événement pourra avoir ses propres règles et objectifs.


📅 Participer à un événement

Lorsqu’un événement est organisé, les informations nécessaires seront communiquées à la communauté.

Vous pourrez notamment retrouver :

Information Description
🎉 Événement Présentation de l'activité
📅 Date Jour prévu
🕐 Heure Heure de début
📍 Lieu Endroit concerné
🎯 Objectif Ce qu'il faudra réaliser
👥 Participation Conditions éventuelles
📜 Règles Règles particulières
🎁 Récompenses Récompenses éventuelles

Pensez à consulter l’annonce complète avant de participer.


🏗️ Concours communautaires

Certains événements pourront prendre la forme de concours.

Un thème pourra par exemple être donné aux joueurs afin qu’ils réalisent une construction dans un temps déterminé.

Selon le concours, différents critères pourront être utilisés pour départager les participants.

Les conditions seront précisées avant le début de l’événement afin que tous les participants disposent des mêmes informations.


🎃 Événements saisonniers

Certaines périodes de l’année pourront également apporter des événements particuliers.

 
🎃 Halloween
🎄 Noël
🎆 Nouvel An
🌸 Printemps
☀️ Été
 

Ces périodes pourront être l’occasion de proposer des activités, décorations, défis ou autres surprises temporaires.

Le contenu dépendra des événements réellement organisés.


🎁 Récompenses

Certains événements pourront proposer des récompenses.

Leur nature et leurs conditions d’obtention dépendront de chaque événement.

Une récompense pourra être réservée :

  • 🏆 aux gagnants ;
  • 🥈 aux meilleurs participants ;
  • 🎯 à ceux ayant terminé un objectif ;
  • 👥 ou éventuellement à l’ensemble des participants.

Toutes les informations seront indiquées dans l’annonce de l’événement concerné.


🏆 Classements & défis

Certains événements pourront également utiliser un système de classement.

L’objectif pourra être de réaliser une activité particulière et de comparer les performances des participants.

Dans ce cas, les règles du classement seront annoncées avant l’événement.

L’objectif reste avant tout de proposer une activité amusante et équitable pour la communauté.


📜 Respect pendant les événements

Le règlement de Valoria continue de s’appliquer pendant les événements.

Les participants doivent respecter :

  • 🤝 les autres joueurs ;
  • 🛡️ les organisateurs ;
  • 📜 les règles de l’événement ;
  • ⚖️ l’équité entre les participants.

La triche, l’exploitation volontaire d’un bug ou toute autre méthode permettant d’obtenir un avantage interdit pourra entraîner une disqualification et, si nécessaire, une intervention de la modération.


🎙️ Jouer et discuter ensemble

La communauté peut également utiliser les salons vocaux du Discord pour se retrouver.

Ils peuvent être utilisés pour :

  • 🎮 jouer ensemble ;
  • 🗺️ explorer ;
  • 👥 organiser une activité ;
  • 🏗️ construire à plusieurs ;
  • 💬 simplement discuter.

Les règles du Discord restent également applicables dans les salons vocaux.


🌟 Mettre en avant la communauté

Certaines créations ou réalisations particulièrement intéressantes pourront être mises en avant au sein de la communauté.

Cela peut concerner une belle construction, une création originale, un moment marquant ou une participation particulière à un événement.

L’objectif est de valoriser ce que les joueurs créent et vivent sur Valoria.


📰 Suivre les prochains événements

Les événements importants seront annoncés sur les espaces officiels du Discord.

Pensez à surveiller les annonces afin de connaître :

📅 la date • 🕐 l’heure • 🎯 l’objectif • 📜 les règles • 🎁 les éventuelles récompenses

Vous pourrez ainsi vous préparer avant le début de l’événement.


💜 Faites partie de Valoria

Valoria est construit autour de son monde, de ses quêtes et de sa progression, mais sa communauté contribue également à faire vivre le projet.

Chaque construction partagée, chaque rencontre, chaque événement et chaque moment passé avec d’autres joueurs participe à créer l’histoire de la communauté de Valoria.

Un monde, mille histoires… et une communauté pour les écrire.

🏷️ Rôles du Discord

Les rôles Discord de Valoria permettent d’organiser la communauté et d’identifier rapidement les différents membres du serveur.

Ils peuvent notamment servir à reconnaître les membres du Staff, distinguer certains groupes de joueurs ou permettre à chacun de choisir les notifications qu’il souhaite recevoir.


👑 Rôles du Staff

Les membres de l’équipe de Valoria disposent de rôles permettant de les identifier officiellement sur le Discord.

Selon l’organisation actuelle de l’équipe, différents rôles peuvent être présents, par exemple :

  • 👑 Fondateur — responsable du projet Valoria ;
  • ⚙️ Développeur — travaille sur la partie technique du serveur ;
  • 🏗️ Builder — participe à la création des constructions et environnements ;
  • 🛡️ Responsable Modération — supervise la modération ;
  • 🔨 Modérateur — veille au respect du règlement ;
  • 🤝 Helper — accompagne et aide les joueurs ;
  • 🧪 Testeur — participe aux tests des nouveaux contenus.

Les rôles officiels permettent également de vérifier qu'une personne appartient réellement au Staff.


👥 Rôles des membres

Les joueurs disposent également de rôles permettant de les identifier comme membres de la communauté de Valoria.

Certains rôles peuvent être attribués automatiquement lors de l’arrivée sur le Discord, tandis que d’autres peuvent dépendre des fonctionnalités mises en place.

Ces rôles permettent principalement de faciliter l’organisation du Discord et de ses permissions.


🔔 Rôles de notification

Certains rôles peuvent permettre de choisir les notifications que vous souhaitez recevoir.

Vous pourriez par exemple choisir d’être prévenu pour :

  • 🎉 les événements ;
  • 📰 les actualités ;
  • 🔄 les mises à jour ;
  • 📢 certaines annonces ;
  • 📋 les recrutements.

Cela permet de suivre uniquement les informations qui vous intéressent sans recevoir toutes les notifications du Discord.


🎉 Rôles liés aux événements

Lors de certains événements, des rôles particuliers peuvent être utilisés.

Ils peuvent servir à :

  • 👥 identifier les participants ;
  • 🏆 identifier certains gagnants ;
  • 🎯 organiser différentes équipes ;
  • 🎉 donner accès à des espaces liés à un événement.

Certains de ces rôles peuvent être temporaires et disparaître à la fin de l’événement.


🏆 Rôles spéciaux

Certains rôles peuvent également être attribués pour représenter une fonction ou une distinction particulière au sein de la communauté.

Ils pourront évoluer au fur et à mesure du développement de Valoria.

Un rôle spécial ne signifie pas nécessairement que son détenteur appartient au Staff.


🔐 Rôles et permissions

Les rôles servent également à gérer les permissions du Discord.

Selon votre rôle, vous pouvez avoir accès à différents salons ou fonctionnalités.

 
👤 Membre
   ↓
🏷️ Rôle Discord
   ↓
🔐 Permissions
   ↓
💬 Salons & fonctionnalités accessibles
 

Certaines parties du Discord peuvent donc ne pas être visibles par tous les membres.

C’est notamment le cas des espaces réservés au Staff ou à certaines fonctions particulières.


🎨 Couleurs des rôles

Certains rôles peuvent posséder une couleur particulière.

Ces couleurs permettent principalement de différencier plus facilement les membres dans la liste des utilisateurs et dans les discussions.

La couleur d’un pseudo peut donc dépendre du rôle principal affiché par la personne.


🔄 Plusieurs rôles

Un même membre peut posséder plusieurs rôles simultanément.

Par exemple, une personne peut avoir :

 
👤 Joueur
+
🔔 Notifications Événements
+
🔔 Notifications Mises à jour
 

Les différents rôles peuvent alors fonctionner ensemble.


⚙️ Attribution des rôles

Selon le rôle concerné, celui-ci peut être :

  • 🤖 attribué automatiquement ;
  • 👤 choisi par le membre ;
  • 🛡️ attribué par le Staff ;
  • 🎉 obtenu temporairement lors d’un événement ;
  • 🏆 attribué à la suite d’une distinction particulière.

Tous les rôles ne peuvent donc pas forcément être obtenus manuellement.


🚫 Ne demandez pas un rôle Staff

Les rôles du Staff ne sont pas des récompenses et ne sont pas distribués sur simple demande.

Pour rejoindre l’équipe, il faut attendre qu’un recrutement correspondant soit ouvert et suivre les modalités indiquées.

Demander directement un grade à un membre du Staff ne constitue pas une candidature.


🛡️ Reconnaître le véritable Staff

Si une personne vous contacte en prétendant appartenir au Staff, vérifiez ses rôles officiels sur le Discord de Valoria.

Un simple pseudo, avatar ou message affirmant appartenir au Staff ne constitue pas une preuve.

Et même lorsqu’une personne appartient réellement au Staff, elle ne vous demandera jamais votre :

  • 🔑 mot de passe Microsoft ;
  • 🔐 code de sécurité ;
  • 📧 mot de passe d'adresse e-mail ;
  • 💳 information bancaire.

🔄 Des rôles qui évoluent avec Valoria

La liste des rôles n’est pas nécessairement définitive.

Avec l’arrivée de nouveaux événements, fonctionnalités et besoins communautaires, certains rôles pourront être :

➕ ajoutés • ✏️ modifiés • 🔄 réorganisés • 🗑️ supprimés

L’organisation des rôles continuera ainsi d’évoluer avec Valoria et sa communauté.


📌 À retenir

Type de rôle Utilité
👑 Staff Identifier l’équipe de Valoria
👥 Membre Identifier la communauté
🔔 Notification Choisir les annonces à recevoir
🎉 Événement Organiser certaines activités
🏆 Spécial Distinction ou fonction particulière
🔐 Permission Donner accès à certains espaces

🏷️ Les rôles permettent avant tout de rendre le Discord de Valoria plus clair, organisé et personnalisable pour chaque membre.

🆘 Support

Le Support de Valoria est là pour aider les joueurs lorsqu’ils rencontrent un problème qu’ils ne parviennent pas à résoudre seuls.

Que votre problème concerne le serveur Minecraft, votre progression, le Resource Pack, une quête ou le site de Valoria, les espaces de support permettent de transmettre votre demande au Staff afin qu’elle puisse être examinée.


🔎 Avant de contacter le Support

Avant d’ouvrir une demande, pensez à vérifier si votre problème possède déjà une solution dans le Wiki de Valoria.

Vous pouvez notamment consulter les pages :

  • 🔌 Problèmes de connexion ;
  • 📦 Resource Pack ;
  • 🎨 Problèmes de textures ;
  • ⚡ Performances ;
  • 🐛 Bugs & Problèmes ;
  • ⌨️ Commandes ;
  • ❓ FAQ.

Cela permet parfois de résoudre votre problème immédiatement sans avoir besoin d’attendre l’intervention du Staff.


🆘 Quand contacter le Support ?

Vous pouvez utiliser le Support lorsque vous rencontrez un problème nécessitant réellement de l’aide.

Cela peut notamment concerner :

  • 🔌 un problème pour rejoindre Valoria ;
  • 📦 un problème avec le Resource Pack ;
  • 🎨 des textures manquantes ou incorrectes ;
  • 📜 une quête qui ne fonctionne pas correctement ;
  • 🎁 une récompense qui semble ne pas avoir été reçue ;
  • 💰 un problème concernant votre argent ;
  • ⭐ un problème concernant votre progression ;
  • 💎 un item personnalisé qui ne fonctionne pas correctement ;
  • 🌐 un problème avec le site de Valoria ;
  • 🐛 un bug ;
  • ❓ une situation que vous ne parvenez pas à résoudre avec le Wiki.

📝 Faire une bonne demande

Pour permettre au Staff de comprendre rapidement votre problème, essayez d’être le plus précis possible.

Une bonne demande de support doit idéalement contenir :

Information Exemple
👤 Pseudo Votre pseudo Minecraft
📂 Catégorie Quête, connexion, texture, site…
📝 Problème Description précise
🕐 Moment Quand le problème est apparu
📍 Lieu Zone concernée si nécessaire
📸 Preuve Capture d’écran si utile
❌ Erreur Message d’erreur exact
🔄 Manipulations Ce que vous avez déjà essayé

Plus votre demande contient d’informations utiles, plus le diagnostic sera simple.


📋 Exemple de demande

Pseudo Minecraft : VotrePseudo
Problème : Ma quête Mineur ne se valide pas.
Quête concernée : Nom de la quête
Objectif : Description de l’objectif
Ce qui se passe : L’objectif est terminé mais la quête reste active.
Depuis quand : Aujourd’hui vers 16h
Déjà essayé : Reconnexion au serveur
Capture : Image montrant le problème

Évitez simplement les demandes comme :

« Ça marche pas »

Sans davantage d’informations, le Staff devra vous demander plusieurs précisions avant de pouvoir commencer à chercher le problème.


📜 Problème avec une quête

Pour une quête qui semble ne pas fonctionner correctement, indiquez particulièrement :

  • 📜 le nom de la quête ;
  • 🗂️ sa catégorie ;
  • 🎯 l’objectif demandé ;
  • 📊 votre progression actuelle ;
  • 📝 ce qui aurait dû se produire ;
  • ❌ ce qui s’est réellement produit.

Une capture du menu /quets peut également être utile.


🎁 Récompense manquante

Si vous pensez ne pas avoir reçu une récompense, vérifiez d’abord votre inventaire.

Si la récompense concernait des pièces, vérifiez également votre solde avec :

/balance

Si quelque chose semble réellement manquer, indiquez au Support :

  • 📜 la quête ou l’activité concernée ;
  • 🎁 la récompense attendue ;
  • 🕐 le moment approximatif ;
  • 📸 une preuve si vous en possédez une.

Le Staff pourra ensuite examiner la situation.


🎨 Problème de textures

Si un item ou un bloc personnalisé possède une texture incorrecte, commencez par essayer :

F3 + T

Cela permet de recharger les ressources de Minecraft.

Si le problème continue, essayez également de vous reconnecter et vérifiez que le Resource Pack de Valoria est correctement chargé.

Lors de votre demande, précisez l’item ou le bloc concerné et ajoutez si possible une capture d’écran.


🔌 Problème de connexion

Si vous ne parvenez pas à rejoindre Valoria, conservez le message d’erreur exact affiché par Minecraft.

Une capture d’écran est particulièrement utile.

Pensez également à indiquer la version de Minecraft avec laquelle vous essayez de vous connecter.

Il n’est normalement pas nécessaire de modifier manuellement votre version de Minecraft pour rejoindre Valoria. Certains contenus provenant de versions plus récentes peuvent cependant être désactivés sur le serveur.


🌐 Problème avec le site

Le Support peut également être utilisé lorsqu’un problème concerne le site internet de Valoria.

Précisez :

  • 🌐 la page concernée ;
  • 📝 l’action que vous essayiez d’effectuer ;
  • ❌ ce qui ne fonctionne pas ;
  • 📸 une capture si possible.

Pour rappel, la connexion au site utilise le compte Microsoft associé à votre compte Minecraft.


🐛 Signaler un bug

Si vous pensez avoir découvert un bug, décrivez les étapes permettant de le reproduire.

 
1️⃣ Ce que vous faites
        ↓
2️⃣ Ce qui devrait se produire
        ↓
3️⃣ Ce qui se produit réellement
        ↓
4️⃣ Comment reproduire le problème
 

Cela facilite énormément la recherche et la correction du problème.


🔒 Failles et exploits

Si vous découvrez une faille importante, notamment une méthode permettant de :

  • 📦 dupliquer des objets ;
  • 💰 générer anormalement des pièces ;
  • ⭐ obtenir anormalement de l’XP ;
  • 🎁 récupérer plusieurs fois une récompense ;
  • 🔓 contourner une restriction ;

ne publiez pas son fonctionnement dans un salon public.

Transmettez directement les informations au Staff dans un espace privé et évitez d’exploiter la faille.


🚨 Support ou Signalement ?

Le Support et les signalements n’ont pas exactement la même fonction.

🆘 Support 🚨 Signalement
Problème technique Comportement d’un joueur
Bug personnel Infraction au règlement
Quête problématique Triche suspectée
Resource Pack Harcèlement / insultes
Problème de progression Exploitation volontaire
Problème avec le site Autre comportement interdit

Utilisez autant que possible la catégorie correspondant réellement à votre situation.


⏳ Temps de réponse

Les membres du Staff ne sont pas disponibles en permanence.

Après avoir envoyé votre demande :

  • ⏳ soyez patient ;
  • 🔁 évitez de renvoyer continuellement le même message ;
  • 🔔 ne mentionnez pas plusieurs membres du Staff ;
  • 📩 ne créez pas plusieurs demandes pour le même problème.

Une demande précise et complète facilite sa prise en charge.


🔐 Sécurité

Le Support de Valoria ne vous demandera jamais de communiquer votre :

  • 🔑 mot de passe Microsoft ;
  • 🔐 code de sécurité Microsoft ;
  • 📧 mot de passe de votre adresse e-mail ;
  • 💳 information bancaire.

Ne communiquez jamais ces informations, même à une personne prétendant appartenir au Staff.


🔄 Traitement d’une demande

Une demande de support peut généralement suivre ce fonctionnement :

 
🆘 Demande envoyée
       ↓
👀 Lecture par le Staff
       ↓
🔎 Analyse du problème
       ↓
💬 Échange avec le joueur si nécessaire
       ↓
🛠️ Résolution / transmission
       ↓
✅ Demande terminée
 

Certains problèmes peuvent être résolus immédiatement, tandis que d’autres nécessitent une analyse ou une correction technique plus importante.


📌 À retenir

Avant de contacter le Support :

📚 Consultez le Wiki → 🔎 Vérifiez les solutions existantes → 📝 Préparez les informations → 🆘 Expliquez précisément votre problème → ⏳ Attendez la réponse du Staff

🆘 Le Support est là pour vous aider : plus votre demande est précise, plus il sera facile pour l’équipe de Valoria de comprendre et résoudre votre problème.